プライバシーポリシー

当社は、当社のオンラインプラットフォームおよび本サービスにおいて、野球用バット、ボール、グローブその他の野球用品の紹介・販売、商品レビューおよび比較情報の提供を行っています。当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守します。

1. 個人情報取扱事業者

本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は、本サービスを運営する当社です。

2. 取得する情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号その他の注文・配送に必要な情報
• アカウント作成時に登録される認証情報およびプロフィール情報
• 購入履歴、閲覧履歴、カート情報、お気に入り商品、問い合わせ内容およびレビュー内容
• IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、参照元および本サービス内での操作履歴
• Cookie、類似技術および広告・解析識別子から得られる情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 商品の注文受付、決済確認、梱包、配送、返品・交換および購入後のサポート
• 本人確認、不正注文・不正アクセスの検知および防止
• アカウントの管理、本サービスの提供、維持、改善および障害対応
• 野球用品の商品レビュー、比較情報および関連コンテンツの表示・改善
• 利用状況の分析、サービスの品質向上および新機能の開発
• 法令、裁判所または行政機関の要請への対応
• その他、取得時に明示した目的またはお客様の同意を得た目的

4. 利用の法的根拠

欧州経済領域、英国その他の地域の法令が適用される場合、当社は、契約の履行、法的義務の遵守、当社または第三者の正当な利益、またはお客様の同意を法的根拠として個人データを取り扱います。正当な利益を根拠とする場合は、該当する利益とお客様の権利・自由を比較衡量します。

5. Cookie等の利用

当社は、ログイン状態の維持、ショッピング機能の提供、利用状況の把握、表示内容の最適化および不正利用の防止のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。必須でないCookieについては、適用法令に従い、同意管理画面またはブラウザ設定から選択・撤回できる場合があります。ただし、必須Cookieを無効にすると、本サービスの一部が利用できないことがあります。

6. 第三者への提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 配送事業者、決済事業者、IT・ホスティング事業者、カスタマーサポート事業者その他の委託先が、目的達成に必要な範囲で取り扱う場合
• 法令に基づく場合、または生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
• 事業承継、合併その他の組織再編に伴って個人情報が承継される場合

決済処理は決済事業者を通じて行われることがあり、当社は通常、決済カード番号全体を保管しません。委託先には、必要な安全管理措置および秘密保持義務を課します。

7. 国外への移転

委託先またはサービス提供基盤が国外に所在する場合、当社は、適用法令に従い、十分性認定、標準契約条項、同意その他の適切な移転メカニズムを用いて個人データを移転します。移転先の国、保護措置および関連情報については、法令上認められる範囲でお客様からの請求に応じて提供します。

8. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約上・法令上の義務を履行する期間、紛争を解決または防御するために必要な期間に限り、個人情報を保存します。保存期間の終了後は、適切な方法で削除または匿名化します。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、アクセス制御、権限管理、通信の保護、委託先の監督、従業者への教育および必要な点検を実施します。漏えい等が発生した場合は、適用法令に従って調査、通知および報告を行います。

10. レビューおよび公開情報

お客様が投稿した商品レビューその他の公開コンテンツは、表示名とともに本サービス上で公開されることがあります。投稿前に、住所、連絡先、決済情報その他の公開を望まない情報を記載しないでください。法令違反、第三者の権利侵害または本サービスの目的に適合しない投稿は、必要に応じて削除・非表示にすることがあります。

11. お客様の権利

お客様は、適用法令に基づき、当社が保有する個人情報について、次の請求を行える場合があります。

• 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除または利用停止
• 第三者提供の停止、処理の制限または異議申立て
• 同意を根拠とする処理に対する同意の撤回
• 法令上認められる場合のデータポータビリティ

請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

12. お子様の個人情報

未成年のお客様は、保護者その他の法定代理人の同意を得て本サービスを利用してください。当社が必要な同意なくお子様の個人情報を取得したことを認識した場合、適用法令に従い、速やかに削除その他の適切な対応を行います。

13. 苦情および権利行使の申出

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求または苦情は、当社宛てに書面でお申し出ください。申出には、本人確認に必要な情報、請求内容および送付先を記載してください。適用法令に基づき、監督機関へ申し立てる権利を有する場合があります。

14. ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更または個人情報の取扱いの改善に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点または別途定めた時点から適用されます。